Техническая поддержка

по вопросам построения автомобильных охранных комплексов
It is currently 26 Sep 2018, 04:47

All times are UTC + 2 hours [ DST ]




Post new topic Reply to topic  [ 77 posts ]  Go to page Previous  1, 2, 3, 4
Author Message
PostPosted: 12 Dec 2016, 10:16 
Offline
Эксперт
User avatar

Joined: 08 Mar 2011, 20:28
Posts: 4908
Location: Россия
Город: Город-герой Севастополь
Реальное имя: Роман
Конечно пропущен. Опечатка.

_________________
http://www.prosto.audio/
http://www.pro12v.com


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 12 Dec 2016, 12:35 
Offline
Специалист
User avatar

Joined: 02 Nov 2013, 21:10
Posts: 905
Location: +79852323988
Город: Москва
Skype: pavel.irinarkhov
Реальное имя: Павел
NikLok wrote:
Дело в том что в таблице 1 для продольного и поперечного удара указаны коды 24 и 25.
Если я не прав, просветите меня пожалуйста. И какие события датчик удара будет порождать не в движении?

все верно, опечатка. В движении за эти оповещения отвечает встроенный в gsm-модуль датчик наклона. Да удар в охране реагирует другой датчик и другие оповещения отвечают за него.
NikLok wrote:
Вот ещё увидел: Запрос баланса 12+KKKK
Не пропущен ли тут восклицательный знак после комментария? Опечатка в руководстве или нет?

текст в смс можно не указывать, достаточно только цифры

_________________
EXCELLENT или как вам будет угодно...


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 13 Dec 2016, 12:28 
Offline
Новичок

Joined: 24 Jan 2014, 14:41
Posts: 16
Город: Москва
Skype: niklok64
Реальное имя: Николай
alarm: Excellent Evo 2
Magic Ring wrote:
все верно, опечатка. В движении за эти оповещения отвечает встроенный в gsm-модуль датчик наклона.


Простите мою бестолковость! Опечатка где? В инструкции или в Вашем сообщении? То есть какие правильные коды событий? 24 и 25 или же как Вы первоначально указали 27 и 28. Понимаю что можно и то и другое перебрать в теории (да и на практике), но хочется ясно и быстро решить проблему.


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 13 Dec 2016, 16:28 
Offline
Новичок

Joined: 24 Jan 2014, 14:41
Posts: 16
Город: Москва
Skype: niklok64
Реальное имя: Николай
alarm: Excellent Evo 2
Почитал описание GSM модуля управления отопителем и понял что по внешнему виду они очень похожи с просто ЖСМ. Вопрос - как узнать какой стоит у меня? Думается отличаются только версией программы? По команде 11 мой модуль выдаёт версию 2.35. Каков вид строки выдаваемой модулем управления отопителем? Есть там поля состояния отопителя и вентилятора?

Странную дату выставляет модуль - 03.04.36 - 36 год!!!?


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 13 Dec 2016, 20:14 
Offline
Специалист
User avatar

Joined: 02 Nov 2013, 21:10
Posts: 905
Location: +79852323988
Город: Москва
Skype: pavel.irinarkhov
Реальное имя: Павел
NikLok wrote:
2.35

Желательно обновить ПО до версии 2.43. Для это снять блок и привезти его в офис МР (предварительно созвониться)

_________________
EXCELLENT или как вам будет угодно...


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 14 Dec 2016, 14:56 
Offline
Новичок

Joined: 24 Jan 2014, 14:41
Posts: 16
Город: Москва
Skype: niklok64
Реальное имя: Николай
alarm: Excellent Evo 2
Magic Ring
NikLok wrote:
Magic Ring писал(а):
все верно, опечатка. В движении за эти оповещения отвечает встроенный в gsm-модуль датчик наклона.


Простите мою бестолковость! Опечатка где? В инструкции или в Вашем сообщении? То есть какие правильные коды событий? 24 и 25 или же как Вы первоначально указали 27 и 28. Понимаю что можно и то и другое перебрать в теории (да и на практике), но хочется ясно и быстро решить проблему.



Так как же с ответом на этот вопрос?

А можно узнать историю версий прошивки GSM модуля. Просто интересно, что измениться в результате прошивки!


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 14 Dec 2016, 15:33 
Offline
Эксперт
User avatar

Joined: 09 Nov 2012, 17:54
Posts: 1315
Location: Москва
Город: Москва
Skype: irss.shturman
Реальное имя: Дмитрий
На сайте вся информация


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 14 Dec 2016, 15:33 
Offline
Эксперт
User avatar

Joined: 09 Nov 2012, 17:54
Posts: 1315
Location: Москва
Город: Москва
Skype: irss.shturman
Реальное имя: Дмитрий
По истории прошивок


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 14 Dec 2016, 16:20 
Offline
Новичок

Joined: 24 Jan 2014, 14:41
Posts: 16
Город: Москва
Skype: niklok64
Реальное имя: Николай
alarm: Excellent Evo 2
Спасибо, историю нашел и прочёл. Жалко что видимо новых версий не будет. Мне например хотелось бы иметь команду (может быть специальную) которая выдавала бы на выходе скажем блокировки 3 или 4 замыкания на землю с задаваемым интервалом . Для эмуляции нажатия кнопки на зарядном устройстве. Возможно это реализуемо имеющимися версиями?


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 15 Dec 2016, 13:29 
Offline
Эксперт
User avatar

Joined: 08 Mar 2011, 20:28
Posts: 4908
Location: Россия
Город: Город-герой Севастополь
Реальное имя: Роман
NikLok wrote:
которая выдавала бы на выходе скажем блокировки 3 или 4 замыкания на землю с задаваемым интервалом . Для эмуляции нажатия кнопки на зарядном устройстве.

А поподробнее можно? И лучше создать отдельную тему.

_________________
http://www.prosto.audio/
http://www.pro12v.com


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 24 Dec 2017, 09:29 
Offline
Дорогой гость

Joined: 23 Dec 2017, 19:56
Posts: 1
Город: Лыткарино
Реальное имя: Олег
alarm: Excellent Evo 2
Поделюсь своей историей. Я являюсь приверженцем Пандоры и устанавливал её на все свои автомобили у мастеров реально разбирающихся во всех тонкостях инсталляций рекламировать не буду кто захочет могу в личку. Так вот при установье на новую машину пандоры 3900 блок вышел из строя при передаче мне машины ребята заказали новую систему и переустановили, через год вышел из строя РФ модуль соответственно снять с охраны получилось только с телефона закончилось его заменой. Пообщавшись с мастерами из Эл.....клуба, а уж поверьте руки у них ростут откуда надо. Я очень дотошный и на первых установках не отходил от них, а когда они мне новый крузак разобрали для установки смотреть было страшно кузов, а в середине стульчик и больше ничего. Следующую система будет Excellent. У знакомого на лендкрузере 200 стоял Excellent ни одног косяка за 5 лет эксплуатации да мне как пользователю удобен брелок с обратной связью но надежность и безопасность с моей точтки зрения важнее.


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 26 Dec 2017, 08:54 
Offline
Специалист
User avatar

Joined: 02 Nov 2013, 21:10
Posts: 905
Location: +79852323988
Город: Москва
Skype: pavel.irinarkhov
Реальное имя: Павел
NikLok wrote:
А можно узнать историю версий прошивки GSM модуля. Просто интересно, что измениться в результате прошивки!

http://excellent.ru/?m=archive&an=gsm_ver посмотрите по ссылке, у вас gsm-модуль первого поколения

NikLok wrote:
Вот ещё увидел: Запрос баланса 12+KKKK
Не пропущен ли тут восклицательный знак после комментария? Опечатка в руководстве или нет?

на первом поколении gsm-модуля запрос баланса не предусмотрен был, как вариант подключить личный кабинет и настроить его на смартфоне или проверять с компьютера. Так же операторы могут давать возможность объединить баланс двух сим-карт, т.е. можно объединить счет со свой сим-картой и знать всегда баланс (только в этом случае сложно отследить, если "автоматически" подключатся какие-либо рекламные платные подписки)

_________________
EXCELLENT или как вам будет угодно...


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 18 Mar 2018, 20:09 
Offline
Дорогой гость

Joined: 09 Jan 2018, 08:20
Posts: 9
Город: 123456789
Реальное имя: Александр
Здравствуйте.
Хочу присоединиться к названию темы. Не уверен, что в том разделе пишу отзыв, но если не так, прошу администрацию простить и переместить сообщение или указать где нужно разместить.
Что мне не нравится в охранном комплексе Recolution 5:
1. Переодически сбоит то модуль GSM, то GPS (было по 1 случаю, но считаю это уже показателем, хоть и не критичным)
2. А комплекс вообще развивается? Не только защитная часть, но за его стоимость хотелось бы развития и скажем так части удобств. Поясню. Что с приложением? в AppStore Apple мало того, что официальное приложение опубликовано каким-то частным разработчиком (это никакая не проблема была бы опубликовать его от имени компании, что б человек не пугался и не думал "а это официальное или мошенники), ну и самое главное - а зачем его выпустили, что б оно не работало нормально?
В приложении нельзя посмотреть текущее местоположение авто. Совсем. Никак. Последний маршрут скажете вы? Нет, он не даст нужной информации. Я хочу увидеть где машина сейчас. Потому как и связь пропадает, да и еще куча случаев есть, нет смысла описывать (если кому надо - скажите, опишу). Да и в принципе настраиваешь что-либо в приложении, а там половина функций это просто кнопки, чтоб были. Ну если для данного авто функция недоступна, то может и кнопка не должна отображаться? Это все элементарные удобства. То есть связь с сервером,
то нет...
Даты последнего обновления приложения год назад...Непонятно только одно - вы его создали таким идеальным, или просто прекратили его разработку и поддержку?
На сайте есть личный кабинет? Какой-нибудь аналог приложения, только десктопная версия? Тоже нет.
Также на сайте в разделе с сертификатами соответствия нет сертификатов на комплекс Revolution 5. При расчете стоимости КАСКО (во всяком случае, если делать расчет в Ингосстрах) в списке охранных комплексов, доступных для получения скидочного предложения, нет ни 1 комплекса Excellent.
Конечно, кто-то скажет, что эти все замечания не по части самого комплекса, а по части приложений к нему. Но хотелось бы покупать полноценный продукт, а не "кусочничать". В случае попытки каких-либо противоправных действий с авто нет уверенности, что комплекс адекватно просигнализирует об этом на телефон.


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 19 Mar 2018, 08:56 
Offline
Специалист
User avatar

Joined: 02 Nov 2013, 21:10
Posts: 905
Location: +79852323988
Город: Москва
Skype: pavel.irinarkhov
Реальное имя: Павел
Avgard wrote:
А комплекс вообще развивается?

да
Avgard wrote:
в AppStore Apple мало того, что официальное приложение опубликовано каким-то частным разработчиком (это никакая не проблема была бы опубликовать его от имени компании

бессмысленно переплачивать за ежегодный взнос (от физ.лица и юр.лица разница в 3 раза)
Avgard wrote:
В приложении нельзя посмотреть текущее местоположение авто. Совсем. Никак

Можно
Attachment:
photo_2018-03-19_08-46-09.jpg

Avgard wrote:
На сайте есть личный кабинет? Какой-нибудь аналог приложения, только десктопная версия? Тоже нет.

есть. http://www.excellent-online.ru
Magic Ring wrote:
Ну если для данного авто функция недоступна, то может и кнопка не должна отображаться?

Или найти мастера, который реализует большинство функций. Обычно пользователь всеми возможными функциями не пользуется, даже в автомобиле не всеми кнопками и функциями.


You do not have the required permissions to view the files attached to this post.

_________________
EXCELLENT или как вам будет угодно...


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 22 Mar 2018, 10:27 
Offline
Дорогой гость

Joined: 09 Jan 2018, 08:20
Posts: 9
Город: 123456789
Реальное имя: Александр
Признаю, о чем-то просто не знал. Спасибо, что указали.
На счет бессмысленности переплачивать в аппстор...Ну как Вам сказать, я когда начал устанавливать долго искал информацию, а это приложение официальное или нет...Если не хотите заплатить 300 долларов, то хотя бы обозначьте, что это приложение официальное, но не в описании приложения, а у себя на сайте хоть...

Опять же, к защитным функциям претензий практически нет, пару раз отвалившиеся блоки, скорее исключение.

И все таки осталось без ответа - сертификат на рево5? Где можно ознакомиться? (Верю, что все ок, просто хочу установить комплекс на новый авто, и чтоб не было проблем с гарантией подготовиться)


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 27 Mar 2018, 17:17 
Offline
Дорогой гость

Joined: 09 Jan 2018, 08:20
Posts: 9
Город: 123456789
Реальное имя: Александр
Сертификат нашел.
По поводу претензий к комплексу - простите, если что из-за незнания где-то претензии, к качеству комплекса в плане охраны вопросов нет. В плане удобств, и плюшек, надеюсь все таки рано или поздно что-то будет более прогрессивно расти.


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 31 Mar 2018, 10:03 
Offline
Эксперт

Joined: 05 Jul 2011, 13:08
Posts: 1353
Location: Киев
Реальное имя: Игорь
На сайте используется яндекс карта, так она у нас по известным причинам без магии не работает. Было бы неплохо выбирать из какого-то множества карт. :ugeek:


Top
 Profile  
Reply with quote  
Display posts from previous:  Sort by  
Post new topic Reply to topic  [ 77 posts ]  Go to page Previous  1, 2, 3, 4

   Similar topics   Author   Replies   Views   Last post 
There are no new unread posts for this topic. Голосовое меню "Excellent GSM Next"

in Новости и Новинки

admin

7

70628

15 Dec 2014, 23:01

Сергей Ященко View the latest post

There are no new unread posts for this topic. Режим "пляж" Excellent Revolution 5

in Полезная информация

ZXR

13

73552

06 Jul 2016, 10:01

RV View the latest post

There are no new unread posts for this topic. Описание программы "Magic Tuner 3" - ПО Excellent

in Полезная информация

Сергей Ященко

13

73674

23 Mar 2017, 13:11

RV View the latest post

There are no new unread posts for this topic. Excellent Revo 3. Перестал работать "комфорт"

in Вопрос профессионалу

shuma

2

27912

28 Jun 2016, 17:03

shuma View the latest post

There are no new unread posts for this topic. "Excellent-online" - общая тема для вопросов

[ Go to page: 1 ... 24, 25, 26 ]

in Вопрос профессионалу

BATman3

509

403481

06 Aug 2018, 18:30

shuma View the latest post


All times are UTC + 2 hours [ DST ]


Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 2 guests


You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot post attachments in this forum

Search for:
Jump to:  
cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group